Q. Wat zijn jullie levertijden?
Wij proberen alles zo snel mogelijk te verzenden indien het op voorraad is. De paketten worden niet uitbesteed maar allemaal persoonlijk door Alessio ingepakt hierdoor is de levertijd soms ook wat langer.

Bij een pre-order kan de levertijd oplopen tot 1-2 weken. Bij vragen kun je altijd mailen naar ADM[at]Granjulia.com

Q. Wat zijn jullie bezorgkosten? 
Deze week zijn alle verzendingen binnen Nederland gratis! Al onze producten uit de ADM Collezione worden verzonden door DHL Parcel of PostNL.
 
Bezorgkosten in België
DHL Bezorging (BE): 4 euro

Q. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen/annuleren?
Het is helaas niet mogelijk om een bestelling die al geplaatst is te wijzigen. Neem wel altijd zo snel mogelijk contact op via ADM[at]GranJulia.com om jouw opties te bespreken. In de meeste gevallen is het mogelijk om de bestelling nog te annuleren (indien de bestelling nog niet is verzonden).

Q. Kan ik mijn aankoop retourneren?
Niet tevreden? Je mag de gekochte producten binnen 14 dagen na leveringsdatum retourneren. Neem contact op via ADM[at]GranJulia.com om een retourzending aan te vragen.
 
Retourkosten
DHL Pakketbezorging (NL): €5,75 euro 
DHL Brievenbuspakket (NL): €3,95 euro
 
Wij trekken dit bedrag af van het bedrag dat we aan je terugbetalen.

Q. Mijn aankoop is verkeerd geleverd, beschadigd of incompleet. Wat moet ik doen? 
Ah, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem contact met ons via ADM[at]GranJulia.com en wij helpen je graag verder. 

Q. Mijn vraag staat er niet tussen.
Neem dan contact op via het contactformulier of via ADM[atGranJulia.com